Condiciones de venta

1) Disposiciones Generales

Estas condiciones generales regulan todas las ventas de productos realizadas por BRIKAPOL, S.L.U. (en adelante, la “VENDEDORA”) a sus clientes. Cualquier cambio en estas condiciones solo será válido si ha sido previamente confirmado por escrito por la VENDEDORA. La entrega de productos o servicios no implica en ningún caso la aceptación de condiciones distintas, incluso cuando el cliente tenga sus propias condiciones generales de compra o existan normativas que indiquen lo contrario.

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2) Cálculos

Pueden darse pequeñas diferencias de redondeo entre los importes mostrados y los finalmente facturados. Estas variaciones son consecuencia de los sistemas informáticos utilizados y los criterios de redondeo aplicados por distintos programas. Dado que estas diferencias pueden ser tanto positivas como negativas, se consideran equilibradas en el tiempo y no se aceptarán reclamaciones al respecto.

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3) Presupuestos

Los clientes tienen acceso a las tarifas actuales y a los descuentos correspondientes. Para productos fuera de tarifa, se elaborarán presupuestos sin coste. En el caso de productos tarifados, el presupuesto podrá facturarse según el tiempo dedicado, en fracciones de 0,25 horas, al precio vigente. La aceptación de cualquier presupuesto por parte del cliente implica también la aceptación íntegra de estas Condiciones Generales. Todas las ofertas están sujetas a confirmación.

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4) Pedidos

Solo se considerarán válidos los pedidos realizados por escrito (correo, fax o e-mail). Aquellos realizados de forma verbal o telefónica deberán ser confirmados por escrito por el cliente. La VENDEDORA emitirá una confirmación de pedido que el cliente deberá revisar. Esta confirmación y el albarán de entrega serán los únicos documentos válidos en caso de reclamación. Pedidos inferiores a 300,00 EUR o primeros pedidos deben abonarse por anticipado, ya sea por tarjeta o transferencia. En pedidos con albaranes inferiores a 200,00 EUR se aplicará un cargo adicional de 3,00 EUR por costes administrativos.

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5) Tarifas

Cada categoría de producto cuenta con su propia tarifa. Los descuentos aplican exclusivamente dentro de cada tarifa y familia de productos, y no son intercambiables. La VENDEDORA se reserva el derecho de ofrecer precios especiales o condiciones particulares según el producto.

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6) Entregas

El plazo de entrega se indicará en la confirmación del pedido, y dependerá de la disponibilidad, fabricación y logística. Los gastos de transporte corren por cuenta del cliente. La VENDEDORA no asumirá responsabilidad por retrasos ajenos a su control o justificados. Si hay condiciones especiales relacionadas con la entrega, deberán acordarse por escrito. Es posible que se realicen entregas parciales, y no se aceptarán reclamaciones por pedidos incompletos cuando estas hayan sido acordadas.

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7) Corte a medida

En cortes personalizados se facturará la plancha completa. Si las medidas son inferiores, se aplicará un recargo del 10%. El mínimo por medida es de 10 unidades. Para pedidos de menos de 10 piezas o más de 9 por plancha, el recargo será del 20%. Para cortes muy pequeños (menores de 500x500 mm) se facturará por tiempo en bloques de 0,25 horas.

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8) Anulación de pedidos

No se admitirán anulaciones una vez recibido el pedido, ya que podría haberse iniciado la fabricación. La anulación solo será efectiva si la VENDEDORA lo confirma por escrito.

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9) Precios

Salvo acuerdo contrario, los precios no incluyen embalaje, seguros, transporte, IVA u otros impuestos.

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10) Tolerancias

El suministro de material cumple con las normas ISO vigentes y nuestras especificaciones técnicas. En piezas cortadas o manipuladas se admite una variación del ±10%. En fabricaciones especiales, el cliente acepta una desviación de ±10% sobre la cantidad total. Las planchas de metacrilato pueden presentar variaciones dimensionales debido al proceso de producción; si el cliente no acepta estas variaciones, se aplicará un recargo del 20%.

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11) Embalaje y transporte

Salvo que se indique lo contrario, estos costes corren por cuenta del cliente. Ver tarifas aplicables.

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12) Transporte y responsabilidad

Una vez la mercancía sale de nuestros almacenes, el riesgo pasa al comprador. Es responsabilidad del cliente inspeccionar el material en el momento de la entrega. Si hay daños visibles, deben anotarse en el CMR o albarán, y una copia debe entregarse al transportista. Las reclamaciones fuera de plazo (24 h) o sin anotación no serán aceptadas. En caso de portes pagados, el transportista lo selecciona la VENDEDORA, salvo acuerdo distinto.

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13) Fuerza mayor

Situaciones de fuerza mayor eximen a la VENDEDORA de sus obligaciones de entrega.

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14) Reclamaciones y devoluciones

Las reclamaciones deben realizarse por escrito en un plazo máximo de 8 días naturales tras la entrega, incluyendo el número de lote. No se aceptarán devoluciones sin autorización previa por escrito ni sin el documento de reclamación. Si se verifica la no conformidad, se repondrá el material, pero no se abonarán otros costes. Las incidencias por transporte deben anotarse en el albarán o CMR.

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15) Garantías

El material se entrega conforme a nuestras especificaciones técnicas. No nos responsabilizamos por defectos derivados de un uso inadecuado o aplicaciones distintas a las recomendadas. La garantía cubre exclusivamente la sustitución del material defectuoso y tiene una vigencia de un año, siempre que no haya sido expuesto a condiciones agresivas o no especificadas.

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16) Condiciones de pago

Salvo pacto previo, los pagos se efectuarán al contado al recibir la mercancía. El crédito estará condicionado a la aprobación de la aseguradora. Para productos a medida o pedidos especiales, podrá solicitarse un anticipo del 50% o el total, según el caso.

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17) Política de crédito

Todas las operaciones están aseguradas por una entidad especializada. El proceso de apertura de crédito puede tardar hasta 15 días. No se aceptan cambios de titularidad entre empresas de un mismo grupo sin seguir el mismo procedimiento.

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18) Protección de datos

Según la Ley Orgánica 15/1999, los datos facilitados serán tratados por BRIKAPOL SLU para la gestión comercial y solo se comunicarán a terceros autorizados. Los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición podrán ejercerse dirigiéndose a nuestras oficinas en Girona.

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19) Reserva de propiedad

La mercancía sigue siendo propiedad de la VENDEDORA hasta su pago íntegro. Si se produce un impago, el comprador pierde automáticamente el derecho a disponer de la misma.

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20) Jurisdicción y competencia

Las operaciones se consideran efectuadas en el domicilio social de BRIKAPOL, S.L.U. en Girona. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de esta ciudad, sin excepción. Si alguna cláusula se considera inválida, el resto seguirá vigente.

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21) Vigencia

Estas condiciones entrarán en vigor el 1 de enero de 2025 y se mantendrán activas hasta que sean modificadas o derogadas oficialmente.